Acer er et af de mest anerkendte virksomheder inden for computerudstyr i verden. Derfor er det ikke overraskende, at det har en teknisk tjeneste, der er i stand til at løse eventuelle spørgsmål eller problemer for sine brugere, hvad enten de er enkeltpersoner eller virksomheder. Virksomheden har aktiveret et kundeservicenummer både i Spanien og i andre lande. For at kontakte andre måder er det desuden muligt at bruge deres e-mail, sociale netværk eller supportfællesskab, hvor du kan svare på dine problemer eller tvivl ved at udveksle meninger med andre brugere, der har oplevet eller oplever den samme situation som dig. Nedenfor afslører vi detaljeret alle de muligheder, du har for at kontakte Acer.
Acer kundeservicenumre
Uanset om du har brug for at sende et produkt til teknisk support, eller hvis du allerede har gjort det og vil kontrollere status for reparationen, skal du ringe til et af følgende numre: For Madrid: 91 414 24 14. For Barcelona: 93 800 36 63. Husk have serienummeret eller SNID-koden på dit udstyr eller enheden praktisk, så de kan hjælpe dig hurtigst muligt. Her kan du kontrollere, hvordan du får det.
Hvis du tidligere har kontaktet kundeservice og har et produkt under reparation, skal du tildele RMA eller sagsnummer til dig i nærheden. Kundeservicetiden er mandag til fredag fra 09:30 til 18:30.
Acer kundeservice i Sydamerika
Hvis du bor i et land i Sydamerika, har du en Acer-computer i din besiddelse, og du skal løse et specifikt problem via telefon, vi efterlader dig nogle tilgængelige numre. Kundeservicetiden er mandag til fredag fra 8:00 til 20:00 bortset fra weekender og helligdage.
- Argentina: 0800-444-1318
- Nicaragua: 001-800-2202416 eller også ring: 1-800-0164 og indtast derefter følgende nummer: 866-281-1408
- Ecuador: 1-999-119, og indtast derefter følgende nummer: 866-281-5505
- Panama: 001-800-507-3345
- El Salvador: 503-2260-9248 udvidelse 111
- Paraguay: 59521-519-7000
- Peru: 0800-54495
- Bolivia: 800-100620
- Guatemala: 502-2506-5888
- Puerto Rico: 1-866-569-2237
- Chile: 600-460-4000
- Guyana: 592-225-3882
- Den Dominikanske Republik: 809-535-3178
- Colombia: 01-800-915-7126
- Haiti: 1-866-569-2237
- Trinidad og Tobago: 1-866-569-2237
- Costa Rica: 0800-012-1793 ring også: 800-228-8288 og indtast derefter følgende nummer: 866-281-5432
- Honduras: 800-0123, og indtast derefter følgende nummer: 866-281-1278
- Uruguay: 598-2-903-0166
- Cuba: 1-866-569-2237
- Mexico : 001-866-350-2237
- V enezuela: 58-212-985-6990
Acers tekniske support via chat
På Acer-webstedet er der en chat aktiveret til at kontakte virksomhedens kundeservice via pc eller mobil. Timerne i Spanien er fra mandag til fredag fra 9.30 til 13.30 og fra 14.30 til 18.30. Brug af det er meget simpelt. Du skal bare gå ind på chatsiden og klikke på "Ja" nederst i den.
Derefter beder den dig om at angive produktets serienummer. Du kan også trykke på for automatisk at registrere enheden. Når du har indtastet serienummeret, vil du se en ny side med en chat, hvor en kundeserviceperson vil hjælpe dig med dit problem.
Uden for garantireparationer
Og hvad nu, hvis garantien for det problematiske produkt er udløbet? Bare rolig, for Acer har et program kaldet Acer lifextension, hvorigennem du kan anmode om en reparation til en meget konkurrencedygtig pris. Derudover med garanti for, at det bliver repareret af brandets officielle service , hvilket altid efterlader en bedre smag i munden. For denne type reparation kan du ringe til 91 414 24 12 eller 93 800 36 62. Åbningstiderne er fra mandag til fredag fra 9.30 til 18.30 (lørdage og helligdage lukket).
Acers tekniske support via e-mail
Via muligheden "Stil os et spørgsmål", der er tilgængelig på virksomhedens websted, kan du stille din forespørgsel eller bede om information om dit team. Selvfølgelig er det først nødvendigt, at du udfylder dine data korrekt og efterlader din e-mail-adresse, så Acers tekniske servicepersonale kan svare dig på denne måde.
Besøg Acer-samfundet
Hvis du går ind i Acer-supportfællesskabet, kan du deltage og dele dine spørgsmål og problemer med andre brugere. Det er et samfund med mere end 323.000 mennesker, så det er svært for nogen at svare dig. For at deltage og begynde at skrive, enten for at bede om hjælp eller tilbyde din egen, skal du bare registrere dig. Inden for samfundet har du forskellige sektioner, herunder en specifikt til bærbare computere, en anden til virksomhedens Predator-computere, en anden til tablets, skærme, desktops eller endda operativsystemer.
Acer sociale medier
Ligesom ethvert stort firma, der er salt værd, er Acer også til stede på de forskellige mest populære sociale netværk. Det gode ved dette system er, at du kan bede om hjælp fra support 24 timer i døgnet, 365 dage om året. Så snart de modtager din anmodning, vil de kontakte dig for at løse dit problem eller spørgsmål. Du har følgende muligheder.
- Facebook Acer
- Twitter Acer
- YouTube Acer
- Instagram Acer
Andre telefonnumre og e-mails til kundeservice support
Samsungs kundesupport
YouTubes kundesupport
Xiaomi kundesupport
Huawei kundesupport
Lenovos kundesupport
Hotmail kundesupport
Netflix kundesupport
Instagram kundeservice
Gmail kundesupport
HP kundesupport