Outlook, Microsofts e-mail-tjeneste, der tidligere blev kaldt Hotmail, fungerer ikke korrekt. Brugere har rapporteret loginfejl med en 401-fejl. Rapporterne begyndte i morges i Spanien. Men i går fungerede tjenesten heller ikke i andre dele af verden. I Spanien bekræfter 57 procent af brugerne, der har rapporteret faldet gennem Downdetector.es-portalen , at de har loginproblemer. Det vil sige ved login. 35 procent med forbindelsen og 6 procent tillader ikke, at der sendes beskeder.
Fejlen påvirker både webstedet og applikationen til mobile enheder. Microsoft har allerede truffet afgørelse om sagen via tjenestens twitter-konto. Brugerne spørger, hvorfor de ikke kunne komme ind på platformen, og om udseendet af 401-fejlen. Outlook-kontoen siger, at den er opmærksom på problemerne og leder efter en løsning til at anvende den hurtigst muligt. Her er en tweet med beskeden.
Hej, Dolly! Tak fordi du rejste dette til os. Vi er opmærksomme på problemet og arbejder på en løsning. Indtil videre foreslår vi, at du tjekker servicestatus for opdateringer: //t.co/hThJKQRN9p.
- Outlook (@Outlook) 16. november 2018
Microsoft rapporterer også på statussiden for sine tjenester, at otulook.com ikke fungerer korrekt. Starttidspunktet for denne fejl opstod torsdag 18. Virksomheden sikrer, at dette problem har nået en mætning på 95 procent af sine servere , så platformen kan tage et stykke tid at vende tilbage til normal.
Hvis du vil vide status for Outlook eller Hotmail, kan du se på den herfra. Derudover vil Microsoft sandsynligvis opdatere status via sine sociale netværk. Hvis tjenesten ikke fungerer for dig, kan du rapportere den i Downdetector og kommentere, hvad der fejler. Andre Microsoft-tjenester, såsom blandt andre OneDrive, fungerer korrekt og uden nogen form for fejl eller nedbrud.