Sådan foretages et afkast på Amazon

Sådan foretages et afkast på Amazon

Vi er ikke altid tilfredse med de køb, vi foretager. Vi køber et produkt, og efter kort tid ser vi, at det ikke lever op til forventningerne. Eller for eksempel så snart vi modtager det, ser vi, at det er defekt. Emballagen er muligvis ikke tilstrækkelig. Selv om produktet ikke indeholder instruktioner på spansk, og vi er lidt tabte. Det er lige så let at købe et produkt på Amazon, som det er at foretage et returkøb. Så vi vil vise dig, hvordan du gør det, trin for trin. Sådan får du et afkast på Amazon er meget simpelt.

Før du vender tilbage til Amazon: at overveje

Før vi naturligvis råder dig til at se på betingelserne for returnering af køb på Amazon. Hvis du ikke har for meget tid til det, vil vi kort opsummere de vigtigste punkter, du skal huske på.

Du kan returnere ethvert produkt købt fra Amazon, hvis du ikke er tilfreds med købet op til maksimalt 30 dage fra købet af artiklen.

Amazon skelner mellem to typer afkast. På den ene side dem, der er lavet, fordi du simpelthen ikke vil have varen (det vil sige købet er dit ansvar). På den anden side gør du dem, fordi varen er defekt / har et problem. I det første tilfælde skal du betale 3 euro for returnering af pakken . Hvis du tænker over det, er det logisk, at Amazon ikke tager ansvaret for dette koncept, da den eneste person, der er ansvarlig for returneringen af ​​varen, er dig. Det fungerer godt, emballagen var tilstrækkelig, instruktionerne var på spansk, den er ikke blevet købt ved en fejltagelse eller den samme to gange ... I tilfælde af, at du simpelthen ikke ønsker varen, trækkes 3 euro fra det samme beløb. Selvfølgelig, hvis du foretrækker, at postvæsenet går til dit hus for det, koster tjenesten 5,50 euro.

returproces i amazon 1

Hvis der tværtimod kræves returnering af varen på grund af en Amazon-fejl, det være sig forkert emballage, beskadiget produkt, forsinket forsendelse, fejl i produktet osv., Bærer butikken forsendelsesomkostningerne. Både at tage det til posthuset og bede om, at de kommer for at hente det derhjemme, vil være helt gratis for brugeren. Naturligvis forventer Amazon, at du er ærlig om grundene til at returnere produktet, så vi råder dig til ikke at lyve i dette område. Amazon kan annullere eller forbyde konti, hvis dets returpolitik misbruges.

returproces i amazon 2

Der er dog produkter, som du kan returnere uanset årsagen til retur. Dette gøres uden omkostninger. De produkter, vi henviser til, er sko, tøj og tilbehør . Alle produkter skal returneres i den oprindelige stand, hvor de blev modtaget. Ny, ubrugt og komplet.

Retur på Amazon: Sådan gør du det uden hovedpine

At returnere et produkt på Amazon er lige så simpelt som at købe det. Følg bare de trin, som vi angiver nedenfor, og du vil se, hvordan du på et sekund har alt løst.

Først skal du indtaste din konto på Amazon-siden. Indtast blot dit brugernavn og din adgangskode. Hvis du ikke kan huske det, skal du bede systemet om at nulstille din adgangskode og vælge en, der er lettere at huske næste gang.

Når du er inde på Amazon-siden, øverst, vil du se din kontomenu. Der er fire store sektioner, der er lige under den personlige hilsen på siden. Vi ser det mere detaljeret i det følgende skærmbillede.

returproces i amazon 3

Som vi kan se, har vi afsnittet 'Konto og lister', 'Ordrer', 'Min prime' og 'Indkøbskurv'. Som du måske har gættet, er vi nødt til at gå ind i afsnittet 'Ordrer', selvom der også er en anden måde at komme ind på listen over ordrer. Hold musen over 'Konto og lister', så kun en rullemenu åbnes. Gå til 'Ordrer'.

returproces i amazon 4

På denne side kan du se alle de ordrer, du har foretaget på Amazon i de seneste måneder. Du finder alt her: fra fysiske produkter til mobile applikationer. Du skal blot finde den vare, du vil returnere blandt alle dem, du bestilte. I dette tilfælde vil vi simulere, at vi returnerer en rulle for at fjerne kæledyrshår.

I det følgende skærmbillede ser vi alle de muligheder , der gives os om en allerede bestilt ordre.

returproces i amazon 5

Her bliver du selvfølgelig nødt til at vælge indstillingen 'Returner produkt'. Husk, at du skal angive inden for returperioden, som er en måned fra køb af varen. Nu ser vi alle de nylige produkter, du har returneret (i dit tilfælde antager vi, at ingen, eller du ikke kunne se denne special). Det er her, du skal angive grundene til, at du vil returnere produktet. Hvis du har spørgsmål, skal du læse det foregående punkt.

returproces i amazon 6

Når vi har beskrevet årsagen til tilbagesendelsen og det system, hvormed vi ønsker at returnere det (leveret til postvæsenet eller Celéritas, eller hjemmeindsamling), er vi nødt til at vælge, hvordan vi vil have returneret. Hvis vi planlægger at foretage et nyt køb snart og ikke har brug for kontanterne, kan vi anmode om, at det gives til os i en Amazon-rabatcheck. Hvis vi ønsker pengene, vil de blive leveret til os på det kort, som vi foretog købet på.

returproces i amazon 7

Nu skal vi udskrive returetiketterne og sætte dem på pakken. Vælg blot udskriv, og et Windows-pop op-vindue åbnes for at fortsætte med udskrivning af kortene. Så let og behageligt. Hvis du vælger at få afhentet produktet, ringer en embedsmand til dig og du vil aftale. Hvis du vælger at tage det til posthuset, råder vi dig til at gøre det hurtigst muligt for at undgå glemsomhed og forvirring.

returproces i amazon 8

I tilfælde af at du vil annullere en retur i processen, skal du blot indtaste ordren igen og vælge indstillingen 'Se retur / refusionsstatus'. Inde kan du vælge 'Annuller retur'.

returproces i amazon 10

Som du måske har set, er det meget simpelt at returnere Amazon . Selvom vi håber, at du aldrig behøver at bruge det!