Mange af os bruger betalte versioner af Spotify til at lytte til musik. Generelt er det et abonnement, som vi vil have på ubestemt tid, og det fornyes automatisk måned for måned. Derfor, hvis vi ikke længere ønsker at udvide premiumadgangen til denne service, er det nødvendigt at afmelde.
Årsagerne til tilbagetrækningen kan være flere: at vi tilmelder os en anden lignende tjeneste , at vi kun vil nyde den i sommermånederne, eller simpelthen at den ikke overbeviser os af nogen grund.
Under alle omstændigheder er processen enkel, når du først ved, hvordan du gør det. Den første ting du skal gøre er at åbne adressen //www.spotify.com/account/subscription/, det vil sige vores brugerprofil:
På denne side skal du gå til afsnittet "Administrer dit abonnement" og klikke på linket "Se dine muligheder". På dette tidspunkt vil Spotify minde dig om alt, hvad du vil gå glip af, hvis du afmelder dig, og hvis du har den ubegrænsede version (den, der giver dig mulighed for at bruge Spotify fra din mobil eller tablet), vil det give dig muligheden for ikke lavt, men reducer abonnementet på Premium- tilstand med ubegrænset lytning til musik, men kun fra browseren eller fra pc'en eller Mac .
Lige under denne mulighed er en titel, der spørger dig, om du er sikker på, at du vil opgive dit abonnement. Hvis du er sikker på det, skal du klikke på linket "Klik her for at fortsætte til annulleringssiden".
På dette tidspunkt spørger Spotify dig, hvorfor du ikke vil fortsætte med at betale for sin service, vælg den grund, der er tættest på den, der har bedt dig om at afmelde dig. Hvis den sag, du vil give, ikke er på listen, eller du simpelthen ikke vil forklare, skal du vælge "Andre grunde" og udfylde (eller ej) forklarende teksten til dine grunde.
Nedenfor finder du flere knapper: på trods af at det er en ubegrænset konto , er teksterne noget forvirrende. Det giver mig mulighed for at gå til Premium- tilstand og prøve Ubegrænset (dvs. forblive som jeg var). Den tredje knap er den, der fører til afmelding.
Når du har trykket på afmeldingsknappen, får du adgang til et bekræftelsesskærmbillede. Ved at trykke på knappen og bekræfter din identitet gennem dit kodeord, du giver lav Konto Premium eller ubegrænset til Spotify . Det vil sige, du går til fri tilstand .
I henhold til LOPD har du ret til at annullere de personlige data, som en udbyder gemmer, når du holder op med at være bruger. Hvis du forbliver en gratis bruger, vil disse data stadig være der (afspilningslister, din yndlingsmusik osv.). Hvis du vil slette din konto fuldstændigt, ser Spotify ikke ud til at gøre opgaven meget lettere.
Den eneste måde at slette en gratis konto, som vi har fundet i brugsbetingelserne, er at gå til //www.spotify.com/es/legal/privacy-policy/#accessing, hvor udbyderen forklarer det gennem værktøjet konfiguration kan du slette "en del af de oplysninger", som Spotify gemmer om dig. For andre afklaringer (såsom processen til fuldstændig afmelding) er vejen at skrive via e-mail til [email protected].