Hvis du er en af dem, der bruger WhatsApp i en computers komfort, har du muligvis bemærket et par nylige problemer: du kan ikke downloade vedhæftede filer. Eller PDF-dokumenter, Word- eller tekstfiler og endda fotos og videoer . Bare rolig, det er ikke kun dit problem. WhatsApp har sådanne problemer og fejl for mange mennesker.
Downloadet men ikke downloadet
Siden 15. juli har forskellige WhatsApp-webbrugere bemærket, at noget ikke fungerer godt gennem messaging-tjenesten. Dette er vedhæftede filer eller dokumenter, der deles direkte af WhatsApp. Mens du er på mobilen er det muligt at åbne dem, konsultere dem og dele dem uden problemer, i WhatsApp Web kan opgaven ikke udføres.
Når du f.eks. Klikker på downloadpilen til et PDF-dokument, advarer en meddelelse om, at filen er downloadet. Der vises dog ikke noget browservindue, der angiver downloaddestinationen. Så faktisk, og selvom den "downloadede" meddelelse udløses, sker der ikke rigtig noget . Noget der oprører mange brugere.
Varierede problemer
Tilsyneladende lider ikke alle brugere af det. Eller i det mindste gør de det ikke på samme måde. I vores tests har vi bekræftet, at dokumenterne under ingen omstændigheder downloades, både PDF og Word. Men når vi taler om multimedieindhold, er der kolleger, der kan downloade billeder og andet indhold .
Alt indikerer, at WhatsApp er ved at færdiggøre indstillingerne for at kunne dele enhver form for fil på WhatsApp Web. Noget, der fra mobilapplikationen allerede kan udføres. Således og uden nogen officiel meddelelse i øjeblikket tør vi tro, at det er en defekt opdatering af WhatsApp Web under disse tests .
Ingen officiel information
I øjeblikket har WhatsApp ikke kommenteret sagen. En hermetisk teknik, der er typisk for virksomheden, på den anden side. Dette er en fejl, der skal løses hurtigt. Imidlertid har det ledsaget WhatsApp-brugere i flere dage, der har besluttet at bruge et komplet fysisk tastatur og en skærm til at skrive og læse deres beskeder.
I vores tests er vi også stødt på ikke-oversatte versioner af WhatsApp Web. Det vil sige med funktioner og menuer på engelsk. Og de tillader ikke download af indhold. En uregelmæssig og mærkelig opførsel, der minder os om, at WhatsApp ikke holder op med at innovere, teste og i øvrigt skrue op fra tid til anden.
Derfor er det kun at vente på, at WhatsApp lancerer en ny version af WhatsApp Web, der løser disse problemer.