I morges vågnede Vodafone- og Lowi-brugere med en ubehagelig overraskelse. Internettet fungerer ikke . Mange brugere, inklusive mig selv, rapporterer et fald i den generelle service af alle produkter relateret til underskrivelsen af begge virksomheder. Hverken WiFi eller den kablede forbindelse over Ethernet fungerer på dette tidspunkt. Faldet, som Lowi bekræftede for et par minutter siden gennem en tweet på det sociale netværk Twitter, påvirker nationalt , og i øjeblikket er tjenesterne stadig inaktive.
Lowi og Vodafone Internet fungerer ikke
Lowi og Vodafone, to af de største virksomheder, der drikker fra den samme forretningsgruppe, lider på dette tidspunkt et af de største fald i internettjenesten, der er registreret til dato. Det pågældende fald påvirker et stort antal brugere af Fiber- og Fiber + -tjenesterne , og en stor del af halvøen rapporterer forbindelsesproblemer, som vi kan se på kortet leveret af Down Detector. Vodafone-webstedet indlæses heller ikke, hvilket bekræfter, at det er et nedbrud af både Lowi- og Vodafone-servere.
Med hensyn til de berørte samfund og provinser taler vi om Salamanca, Madrid, Barcelona, Valencia, Valladolid, Granada, Zaragoza, Santa Cruz de Tenerife og Alicante . I flertallet er faldet i service totalt. I andre er faldet på den anden side intermitterende, hvilket får forbindelserne til netværket til at være diskontinuerlige. På dette tidspunkt er netværket stadig nede i alle de områder, vi lige har nævnt, og det forventes, at andre vil deltage i de følgende timer. Uanset hvad vil vi opdatere artiklen med status for tjenesten.
Nulstilling af netværk kan tage op til flere dage
Selvom det endnu ikke er bekræftet, meddelte Vodafone for et par minutter siden, at dets Fibra + Móvil-kunder vil have ubegrænset 4G-browsing, indtil netværket genoprettes. Dette antyder ikke, at gendannelsen af tjenesten kan tage længere tid end ønsket.
César, vi arbejder på at løse denne massive forekomst landsdækkende så hurtigt som muligt. Vi er allerede med dig af DM!
- Lowi (@Lowi_es) 19. februar 2019
Fra Tuexperto anbefaler vi, at du fremsætter en formel klage til kundeservice hos et af de to virksomheder. Hvis forbindelsen forbliver nede i mindst 6 timer mellem 8 og 22 timer, kan vi kræve økonomisk kompensation gennem den månedlige regning.