Siden 1. november stopper transportnettet i Madrid-regionen med at sælge magnetiske billetter til ture med bus eller metro. Fra nu af, hvis du ikke ønsker at få et månedligt transportkort, skal du bruge multitransportkortet. Det er et andet magnetkort, hvor ture genoplades, både de enkle og de gamle metrobús (10 ture). Og det fungerer med hele bus-, metro- og letbanetransportnetværket i Madrid.
I øjeblikket skaber Multi-kortet imidlertid mange tvivl , for i mange tilfælde er ruterne komplekse, og det er normalt, at der opstår spørgsmål med et format, som vi ikke er vant til.
Nedenfor besvarer vi 20 spørgsmål, som du sandsynligvis allerede har stillet dig selv om Multi Madrid-transportkortet.
1. Hvad er multitransportkortet?
Den nye Multi er et nyt kontaktløst kort, der erstatter magnetiske bus- og metrobilletter. På en måde fungerer det som en support, hvor alle slags billetter kan gemmes : enkelt, kombineret, den tidligere 10-tur “Metrobús” osv.
2. Kan flere personer bruge det samme Multi-kort?
I modsætning til transportkortet har Multi-kortet ikke et tilknyttet navn og kan bruges af forskellige personer . For eksempel kan du opbevare et multi-trip-kort derhjemme og kan bruges af forskellige familiemedlemmer, når de har brug for det.
Derudover kan flere personer med den rette genopladning foretage den samme tur og dele et kort, så længe oprindelsen og destinationen er den samme for alle.
3. Hvordan adskiller det sig fra det almindelige månedskort?
Derudover udløber de billetter, du oplader på transportkortet, ikke efter 30 dage. Hvis du f.eks. Oplader til 10 ture, kan du bruge kortet, indtil du bruger disse 10 ture op , selvom det tager tre måneder.
Naturligvis: vær forsigtig, for ... enkeltbilletter udløber samme dag som de købes!
I modsætning til magnetiske billetter, som var engangsbrug, kan Multi-transportkortet genbruges : du skal bare genoplade det.
På den anden side skal du huske at Personal Transport Pass inkluderer alle midlerne i Madrid-regionen : metro, bus, letbane, Cercanías, kombineret ... ordsprog. På den anden side er Multi-kortet ikke egnet til alle (du kunne for eksempel ikke bruge det til at komme på tog på Cercanías-netværket).
Hvis du bruger transport meget, er det månedlige transportkort bedre for dig , da du i det lange løb betaler mindre end at købe hver billet separat med Multi.
De har forklaret os gennem kommentarerne, at 10 ture også kan opkræves direkte via månedskortet , men vi har endnu ikke været i stand til at bekræfte det.
4. For hvilke områder er transportkortet gyldigt?
Multitransportkortet kan bruges i det offentlige transportnet i Madrid-regionen , med nogle undtagelser. Desuden er ikke alle billetter tilgængelige til genindlæsning på dette kort, som vi vil forklare senere.
Dette er de billetter, du kan genindlæse på dit multitransportkort :
- Simple Metro og ML1, MetroSur, MetroNorte, MetroEste, ML2, ML3, Simple TFM.
- Kombineret metro, enkelt + lufthavn metro supplement, enkelt sporvogn af Parla.
- 10-kuponer: MetroBús og ML1, 10 MetroSur-ture, 10 MetroNorte-ture, 10 MetroEste-ture, 10 TFM-ture, 10 MLO-ture, 10 Parla-sporvognsture.
- Interurban bus til interurban busser.
Billetterne, der IKKE kan genoplades på multitransportkortet, er:
- Enkel bus EMT Madrid.
- Enkel ekspressbus til EMT lufthavn.
- Bus + Bus 10 turbillet.
- Enkel rutebus.
- Envejs-, retur- eller Bonotren-billetter til 10 Cercanías-ture.
I praksis forenkler Multi-transportkortet kun arbejde på bestemte ruter (især Metro og bus), men kun hvis du køber kombinationer af flere ture.
Ellers, som du kan se, skal der stadig betales mange billetter separat , og der er stadig forskellige betingelser for enkeltrejser på EMT-busser, rutebusser og Cercanías-netværket.
Via: Ecomobility.
5. Hvordan får jeg et multitransportkort?
For at få et Madrid Multi-transportkort skal du gå til autoriserede tobakshandlere eller salgssteder . Du kan også få det på de automatiske automater i Metro- og Metro Ligero-netværket.
Ledelseskontorerne i det regionale transportkonsortium, hvor du kan gå til procedurer i forbindelse med dit abonnement, udsteder ikke denne type kort.
6. Hvor meget koster multitransportkortet?
Hvis du stadig ikke har et multitransportkort, skal du betale 2,50 euro for at få et tomt. Til den pris tilføjes det beløb, der svarer til den eller de billetter, du vil genoplade.
Der er kun en undtagelse : for turistbilletter er prisen på Multi-kortet inkluderet i det samlede beløb. Derfor, hvis du køber et af turistkortene, modtager du allerede dit Multi-kort med det genopladede pas uden at betale for kortet.
7. Er der nogen form for rabat på handicap?
Mennesker med handicap eller medlemmer af store familier vil ikke være i stand til at opnå de rabatter, der svarer til dem med Multi-transportkortet.
I disse tilfælde vil det være nødvendigt at få et personligt kort for at genoplade dine billetter med de gældende rabatter. Det kan rekvireres direkte via Internettet.
8. Har børn brug for deres eget multitransportkort?
Madrid Regional Transport Consortium fastslår, at ruter inden for netværket er gratis for alle børn, indtil de når 7 år.
Børn under 4 år behøver ikke at rejse identificeret, men de mellem 4 og 6 år bliver nødt til at anmode om deres børns offentlige transportkort helt gratis.
Fra den dag, de fylder 7 år, skal de begynde at rejse med de gældende priser (personligt ungdomstransportkort eller multikort) .
9. Hvis jeg kommer til Madrid på en rejse, skal jeg så købe multitransportkortet for at kunne rejse med offentlig transport i byen?
For at bevæge dig rundt i Madrid-regionen skal du have et multitransportkort. Du kan få det for 2,5 euro ud over billetprisen .
Hvis du vil købe et af turistkortene, inkluderes Multi-kortet i prisen.
10. Hvad er forskellen mellem transportkortet og Cercanías-kortet?
Den Cercanías ”Renfe y tú” kort er en kontaktløs kort, der erstatter de magnetiske billetter på dit netværk. I den kan du genoplade enkeltbilletter, kombinerede returbilletter eller 10-rejsekuponer (“Bonotren”), kun til brug inden for Cercanías-netværket.
Hvis du har et Multi-kort, og du også vil bruge togene, skal du have begge kort : Multi og “Renfe y tú”.
11. Udløber multitransportkortet?
Multi-transportkortet, som du køber nu , er gyldigt i flere år (indtil 2024) . Det betyder, at du ikke behøver at bekymre dig om at forny kortet i en god sæson.
12. Hvordan og hvor genindlæses Multi-kortet?
Du kan genoplade Multi-kortet i automatiske automater og på autoriserede salgssteder, såsom Bankia-pengeautomater. Den eneste undtagelse er billetten "Interurban Bonus" , som ikke kan opnås på maskinerne i Metro-netværket.
Sammenfattende: hvis du skal rejse på by- eller inter-EMT-busser, skal du huske:
- Enkeltbilletter købes om bord på bussen.
- Bonusser kan købes på tobaksforretninger i de tilsvarende områder og ved transportudvekslinger: Avenida de América, Moncloa, Plaza de Castilla, Plaza Elíptica og Príncipe Pío.
I Desuden, hvis du er kommer til at genindlæse en turist kupon, du kan også bruge maskinerne forstæder jernbanenet til at gøre din genoplade.
13. De rejser, vi køber i hver batch, udløber de på et eller andet tidspunkt?
Det kommer an på. Når du f.eks. Køber kuponer til 10 ture, kan du bruge dem, når du vil, så længe der ikke er nogen ændring i satserne for transportkonsortiet.
Men med multitransportkortet introduceres en meget vigtig nyhed i enkeltbilletter. Hvis du oplader en enkelt billet, skal du bruge den samme dag, fordi den udløber den dag.
14. Kan jeg have flere forskellige billetter på multitransportkortet?
Du kan kun have rejsebilletter på samme tid, hvis de svarer til områder, der ikke overlapper hinanden . Det vil sige: du kan f.eks. Genoplade en Metrobús + ML1 (10 ture) sammen med 10 ture i byerne i zone B2-B3.
Hvis bonusserne er kompatible, kan du have dem på samme tid: men husk, der kan kun være to bonusser ud af 10 samtidigt .
For at genindlæse enkeltregninger er den maksimale grænse 10 singler på samme tid i samme genopladning. Men husk at singlerne udløber samme dag: genoplad kun dem, du har brug for.
Husk også, at Metro-singler har forskellige priser afhængigt af oprindelse og destination , så det anbefales altid at købe dem på farten, når du har brug for dem, for at specificere detaljerne for hver rejse.
Turistkortet kan genoplades på Multi-transportkortet, men det er uforeneligt med resten af billetterne .
15. Skal jeg vente på nul ture for at genoplade kortet?
Det er ikke nødvendigt. Du skal bare følge de regler, vi lige har nævnt. Det vil sige, du skal maksimalt have ti ture at genoplade.
16. Hvilke transportmidler er inkluderet i hver rejse på kortet til offentlig transport?
Som med det magnetiske system giver hver billet kun ret til en tur på et af transportmidlerne. Det vil sige: hvis du kommer på metroen og derefter bussen, skal du have to ture tilgængelige på dit Multi-kort .
17. Og hvad med overførsler?
Inden for Metro-netværket vil du være i stand til at overføre uden problemer som før. Enhver anden kombination af transport eller ændring af zone vil tvinge dig til at bruge to af de billetter, du har på dit kort.
18. Hvordan kan jeg se, hvor mange rejser jeg har tilbage på multitransportkortet?
Hver gang du bruger multitransportkortet i den tilsvarende maskine, viser skærmen dig information om den tilgængelige saldo . Du vil også være i stand til at kontrollere den tilgængelige saldo på salgsautomaterne i Metro-netværket.
Derudover kan du kontrollere dine genopladede ture ved hjælp af Transport Consortium-applikationen , der er tilgængelig til iOS og Android. Selvfølgelig: du skal bruge en mobil med NFC-teknologi.
19. Hvis det går i stykker, kan jeg udfylde mine resterende ture? Vil det koste mig penge at ændre det?
I de første ti år fra købet af Multi transport-kortet kan du anmode om et nyt kort gratis, hvis det holder op med at virke. Selvfølgelig: det skal være en fejl eller mangel på kortet , og der foretages ingen ændringer i tilfælde af brud.
De billetter, du har til rådighed på dit gamle kort , overføres automatisk til det nye uden ekstra omkostninger.
Fra 2 år efter udstedelse af kortet, hvis du har brug for at ændre det, skal du købe et nyt.
Under alle omstændigheder kan du administrere hændelser med dit multitransportkort (tyveri, tab osv.) Via konsortiets websted.
20. Hvis jeg har spørgsmål, hvilke kanaler skal jeg stille?
Hvis du har spørgsmål, kan du kontakte det regionale transportkonsortium på telefon 012, via e-mail ([email protected]) eller på dets fysiske kontor i Madrid.