Hvis du åbnede Ryanair-webstedet i eftermiddags, har du muligvis fundet ud af, at det ikke fungerer. Du skal vide, at det var planlagt. I går offentliggjorde det kontroversielle firma en erklæring på sin side, hvor det advarede om opdateringen af reservationssystemet mellem 7. og 8. november.
Virksomheden planlægger en 12-timers blackout, som holder brugere uden service, og som har tvunget kunder, der rejste onsdag og torsdag i denne uge, til at gå videre online check-in. Alle dem, der ikke har gjort det, vil blive straffet.
Lukningen af hjemmesiden begynder kl. 18 onsdag den 7. november til slut kl. 6 torsdag 8. november . I løbet af alle disse timer vil de online check-in-tjenester, der bruges til fakturering og udskrivning af billetter, ikke længere være tilgængelige. Hverken forbehold kan foretages eller ændringer.
Hverken check-in eller reservationer eller ændringer
Mens opdateringen af Ryanair-reservationssystemet varer mellem kl. 18.00 og kl. 18.00 den 7. og 8. november, kan du ikke tjekke ind online . Dette kan gøres op til to timer før flyvningen afgår, men under hensyntagen til de åbningstider, hvor der vil være begrænsninger, er det nødvendigt at have avanceret check-in eller vente, indtil systemet er tilgængeligt igen.
Samme med forbehold. Der kan ikke foretages nogen reservation før kl. 6 om morgenen den 8. november. og hvis du vil foretage ændringer i flyvninger, skal det også være fra det tidspunkt.
Hvis du er Ryanair-kunde, og du har foretaget en reservation til at flyve en af disse to dage, skulle du have modtaget en e-mail og en besked til din mobil fra flyselskabet , der angiver denne omstændighed. Erklæringen advarede passagerer om at tjekke ind for deres flyvning tirsdag den 6. november, inden hjemmesiden blev lukket.
Pas på: Ryanair kan pålægge bøder
Skal du flyve i dag eller i morgen, og du har glemt at tjekke ind online? Vær meget forsigtig, fordi Ryanair kunne anvende en god bøde. For kunder, der ikke har forstået, hvad der skete, kan tingene være dyre. Hvorfor? Fordi Ryanair tvinger sine kunder til at tjekke ind online.
Faktisk gælder det normalt tillæg for dem, der gør det i lufthavnen, som kan betale 50 euro ekstra. Som om dette ikke var nok, er der også tillæg for at foretage ændringer i reservationer via telefon eller personligt. I disse tilfælde kan bøden nå op på 100 euro. Næsten ingenting.
Til disse kontroversielle politikker skal der tilføjes et andet spørgsmål, der har netop at gøre med en ny sats, der gælder fra 1. november, og som kræver, at passagerer betaler for håndbagage. Noget, der indtil nu ikke havde nogen omkostninger.
Denne racistiske hvide mand nægtede at sidde ved siden af en ældre sort kvinde på en Ryanair-flyvning.
Han kaldte hende en "grim sort bastard" og truede med at skubbe hende til et andet sæde, hvis hun ikke flyttede til et andet sæde.
Ryanair - Gør intet !!!
UK twitter identificerer ham !!!
RETWEET DETTE! pic.twitter.com/70XNsvTZBg
- StanceGrounded (@_SJPeace_) 20. oktober 2018
Ryanair har på sin side undskyldt og hævdet, at afbrydelsen fra internettet, der finder sted i løbet af disse tolv timer, har at gøre med vedligeholdelsesopgaver, der vil forbedre virksomhedens systemer og hjemmeside. I de seneste måneder har Ryanair været hovedpersonen, ikke kun på grund af dens kontroversielle foranstaltninger, men også på grund af en uheldig racistisk episode, der tvang offeret, Delsie Gayle, en 77-årig borger, til at sidde et andet sted efter anmodning fra angriberen, der han fornærmede og chikanerede sin sæderkammer alvorligt.
Optagelsen af en anden passager, der delte den via Twitter, udsatte personen. Ryanair udsatte sig selv. Vi håber, at du i det mindste har haft tid til at tjekke ind.