Den velkendte spanske teknologibutik på Internettet bliver fysisk. Selvom det ikke kan siges, at det er dets første fysiske salgssted, er det korrekt set i Madrid og som et stort område. PcComponentes efterlader det virtuelle for at komme tættere på sine kunder gennem virksomheden beliggende på Cavanilles street 35 i Conde de Casal-området. Et sted, der har en dobbelt mission: at sælge teknologi med det samme og at styrke købernes tillid med et fysisk sted at gå.
Som vi siger, er det ikke virksomhedens første fysiske butik til offentligheden. Allerede i 2005 åbnede det sine døre for offentligheden i form af kød og blod i Murcia , hvorfra virksomheden stammer. Ifølge Luis Pérez, administrerende direktør for PcComponentes , den omnichannel tilgang af PcComponentes værker. I Murcia tegner den fysiske butik 10% af virksomhedens samlede omsætning og tilbyder alle brugeren, hvor de vil hente deres køb: hjemme, i butikken eller på et indsamlingssted. Nu vil de tage dette koncept til hovedstaden , og det er måske ikke den eneste fysiske butik i denne butik, der ikke længere er så online.
Denne nye etablering i Madrid ser aseptisk ud, meget i stil med det, der ses i Apple Store- butikkerne . Et rummeligt, åbent og minimalistisk rum, hvor du kan anmode om et produkt, betale for det og tage det med dig . Pérez forsikrer dog, at dette miljø ikke kun vil være en butik. De ønsker at tilbyde "oplevelse og fornemmelser" til kunder, der kommer til det. En strategi til at adskille dig fra konkurrencen og satse stort sammen med de største internetsalg.
Et firma der ikke holder op med at vokse
Udviklingen i PcComponentes er håndgribelig. Det er en virksomhed, der vokser år for år inden for salg og fakturering , som tallene bekræfter. Hvis de i 2011 allerede havde mere end 258.000 ordrer , har de i 2016 registreret mere end 1.430.000. En vækst på 453 procent, der giver dem mulighed for at konkurrere i Spanien mod store online filosofibutikker som Amazon .
Jo højere antallet af salg, jo højere indkomstniveauer. Specifikt indtog de i 2016 271 millioner euro, 8 procent mere end hvad de opnåede i 2015 . En vækst, der, selv om den svinger, fortsætter med at stige.
Selvfølgelig har Black Friday- tilbud været en milepæl for dette firma. Den sorte fredag er stadig forårsager sensation blandt teknologi købere gennem sine salgs- og tilbud , og i år har været en rekord. Under Fredag November 25 , PcComponentes registreret mere end 24.000 ordrer , og dermed overgår de bedste data i sin historie til dato.
Ændringer i PcComponentes er ikke kun mærkbare inden for virksomheden, men også på dens ansigt og på dets websted. I sidste kvartal af 2016 tøvede de ikke med at ændre deres image og forny udseendet på deres webservice . Denne ændring har efterladt robotten, der fungerede som maskot og image for virksomheden. Nu med et nyt logo og et mere ædru og elegant udseende står det over for et stadium, hvor barrierer mellem det virtuelle og det fysiske ser ud til at være slørede. Endnu mere i betragtning af ideen om at åbne nye butikker i andre dele af Spanien og Europa.