▷ Fejl 502 Bad Gateway: hvad det er, årsager og løsning

fejl 502 dårlig gateway

Fejl 502 Bad Gateway er sammen med Fejl 401 en af ​​de mest almindelige på Internettet. Facebook, Youtube, Twitter og sider bygget under WordPress og Prestashop viser denne type fejl dagligt. Årsagen til dette er normalt relateret til et kommunikationsproblem mellem serverne på den pågældende webside (forkert gateway). Løsningen, som i tidligere fejl set i Tuexperto, varierer afhængigt af, om vi er enkle navigatorer på siden, eller om vi er administratorer af internettet. Uanset hvad vores sag tager løsningen på Fejl 502 os ikke mere end fem minutter, og der insisteres i det tilfælde på, at vi er administratorer og ejere af siden.

Hvad er fejl 502 Bad Gateway og hvad der forårsager det

Som navnet på selve fejlen indikerer, skyldes fejl 502 en dårlig input af et bestemt svar fra en server til en anden. Denne dårlige input skyldes manglende evne til en eller flere servere til at kommunikere med den primære webserver. Med andre ord har anmodningen fra vores browser til sidens servere ikke været i stand til at blive behandlet på grund af manglende kommunikation med moderserveren .

502-dårlig-gateway-fejl

På grund af selve problemets art kommer løsningen generelt fra sideejeren. Dette betyder ikke, at vi ikke kan udføre bestemte handlinger for at løse problemet som enkle brugere, da det nogle gange kan skyldes en browser-cache eller en bestemt proxy.

Løsning til fejl 502 Bad Gateway, hvis vi er brugere

Der er flere måder at løse ovennævnte fejl på, hvis vi er navigatorer, og de fleste er relateret til den internetbrowser, vi bruger.

Løsning 1

Den første ting, vi bliver nødt til at gøre for at løse fejl 502, er at genindlæse siden ved at trykke på F5 for at kontrollere, at det ikke er en tilfældig fejl. I tilfælde af at denne fejl fortsætter med at blive vist, vil vi forsøge at få adgang til en anden side på det samme websted for at udelukke et muligt generelt webstedsnedbrud. For eksempel, hvis vi er på www.tuexperto.com/whatsapp, bliver vi nødt til at prøve at indtaste www.tuexperto.com.

Løsning 2

I tilfælde af at fejlen fortsætter med at vises, er den næste ting, vi skal gøre, at rydde cachen i den browser, vi bruger. I Google Chrome er det så simpelt som at klikke på de tre indstillingspunkter, vælge Flere værktøjer, klikke på Ryd browserdata og endelig klikke på Ryd data .

ryd cache google chrome

Vises websiden stadig ikke? Så sandsynligvis er det en webfejl. Vi kan prøve at komme ind fra en anden enhed (mobil, tablet, bærbar computer) via en anden WiFi- eller dataforbindelse for at kontrollere, at dette er tilfældet.

Løsning til fejl 502, hvis vi ejer webstedet

Hvis vi er administratorer af websiden, varierer den mulige løsning her afhængigt af dens oprindelse og typen af ​​webside.

Løsning 1

I tilfælde af at vi bruger WordPress som CMS på vores websted, er det første skridt til at løse fejlen at deaktivere de nyeste plugins og temaer, som vi har installeret på internettet . Hvis det er tilfældet, at vi for nylig har installeret mange plugins, kan vi deaktivere dem alle på én gang ved at ændre navnet på mappen Plugins i wp-indholdsmappen på sideserveren.

deaktiver wordpress-plugins

Nøglen på dette tidspunkt er at deaktivere plugins en efter en og genindlæse den side, der viser fejlen, for at se om den er løst, selvom dette afhænger af antallet af plugins, vi har på vores side.

Løsning 2

Hvis vi for nylig har installeret en CDN (Content Delivery Network) -tjeneste for at forbedre indlæsningshastigheden på vores websted, er det sandsynligt, at Fejl 502 er forårsaget af det. Dette skyldes, at koden for den pågældende tjeneste kan have været i konflikt med noget af koden på vores side.

Nogle af de vigtigste CDN'er er som følger:

  • CloudFlare
  • Amazon CloudFront
  • MaxCDN
  • CDN77
  • Incapsula CDN
  • KeyCDN

For at rette gatewayfejlen så enkelt som at deaktivere CDN midlertidigt via servicesiden . Hvis vi har fundet løsningen, er det bedst at kontakte tjenesten for at løse denne konflikt.

Løsning 3

Har vi opdateret hjemmesiden for nylig? Så er det sandsynligt, at der genereres en fejl, der er i konflikt med kommunikationen mellem serverne.

Hvis vi er avancerede brugere, kan vi finde fejlen på en meget enkel måde. For at gøre dette opretter vi en PHP-fil gennem en avanceret teksteditor (NotePad ++), og vi introducerer følgende kodelinjer:

Original text


phpinfo (); ?> Så kopierer vi filen i rodmappen på serveren og får adgang til den via adressen www.domainname.com/filename.php . Når vi er inde, ser vi efter linjen, der indeholder tagget error_log og vi finder den sti, som fejlen henviser til.

Løsning 4

Den sidste løsning er at kontakte vores hostingtjeneste for at rette fejlen, da det kan skyldes en serviceserverfejl. Hvis vi har teknisk assistance, er det mest sandsynlige, at de løser fejlen gratis.

Andre fejl identificeret af OneExpert

  • Fejl 401 Autorisation påkrævet
  • HTTP-fejl 500
  • Fejl 503 Service Temporaliry Ikke tilgængelig