WhatsApp Web er blevet det mest anvendte alternativ til at bruge den populære messaging-tjeneste fra komforten på en computer og en stor skærm. I dag forklarer vi, hvad der er de problemer, du kan finde, når du prøver at bruge det, og hvordan du kan løse dem på en enkel måde.
WhatsApp Web er den officielle klient , som udviklerne af messaging-applikationen har oprettet for at kunne bruge den fra computerens webbrowser. De andre måder at bruge det på er faktisk baseret på denne teknologi, så det kan siges, at det stadig er den eneste måde at bruge WhatsApp fra computeren på.
WhatsApp Web er en klient, der kører direkte i computerens browser uden at skulle installere noget. Bare åbn webstedet og scan QR-koden for at linke til din smartphone.
Nu fortsætter vi med at se de mest almindelige problemer, når vi bruger WhatsApp Web, og hvordan vi kan løse dem.
Problemer med mobilforbindelse
WhatsApp Web bruger dit hjem WiFi-netværk til at oprette en direkte forbindelse til din smartphone. Med dette synkroniseres alt indholdet på din mobil, og du kan bruge applikationen med din computer.
Det første trin er at kontrollere, at både computeren og smartphonen er forbundet til det samme WiFi-netværk , for hvis du har mobilen ved hjælp af data, fungerer den ikke. Dette er den mest almindelige årsag bag de fleste WhatsApp-webrelaterede problemer.
Efter at have kontrolleret, at begge enheder bruger det samme WiFi-netværk, skal du sørge for, at den dækning, smartphonen modtager, er god . Det er meget almindeligt at have mobilen i den anden ende af huset, når vi vil bruge WhatsApp Web. Dette kan få dig til at modtage et for svagt signal til at oprette forbindelse mellem de to enheder.
En anden mulig årsag er, at mobilen er slukket eller endda i flytilstand . I begge tilfælde vil det være umuligt at oprette forbindelse til WhatsApp-webtjenesten.
Problemer med computerforbindelse
Computeren kan også lide af problemer, der forhindrer en vellykket forbindelse til WhatsApp Web. WiFi-forbindelser er meget komfortable, men de har det problem, at de svækkes med afstand og vægge og er følsomme over for interferens. Hvis din computer er for langt fra routeren, når signalet muligvis ikke dig med tilstrækkelig kvalitet.
En anden årsag kan være et specifikt forbindelsesproblem med din computer eller endda routeren. For at kontrollere det skal du åbne en anden fane i din browser og prøve at få adgang til ethvert websted . Hvis du ser, at du ikke kan få adgang til det, er der noget galt med din internetforbindelse. Vent et par minutter, og genstart routeren og computeren, hvis den ikke er løst. De fleste computerproblemer løses simpelthen ved at gøre dette. Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte din udbyder for at hjælpe dig med at løse det.
Endelig fungerer din WiFi-adapter muligvis ikke korrekt eller kan være af dårlig kvalitet. Hvis du har kontrolleret alle de foregående punkter, og problemet fortsætter, kan du begynde at mistanke om denne komponent, især hvis det er en low-end.
Log ud og åbn en ny
Hvis alt ovenstående er i orden, men WhatsApp Web stadig ikke fungerer, kan det skyldes et problem i din nuværende session. I dette tilfælde skal du lukke den aktuelle session og oprette en ny. Mange gange akkumulerer vi snesevis af sessioner, noget der kan forvirre systemet, hvilket får det til ikke at fungere godt.
For at gøre dette skal du tage din smartphone og åbne WhatsApp-applikationen. I menuen i form af tre punkter i øverste højre hjørne finder du muligheden for at få adgang til WhatsApp Web. Når du er inde, skal du lukke alle sessioner og åbne en ny ved at scanne QR-koden, der vises på WhatsApp-webstedet.
Skift browser
Denne mulighed er meget usandsynlig, men det kan ikke udelukkes, at en opdatering til din webbrowser har introduceret en fejl, der påvirker funktionen af WhatsApp Web. Det første trin ville være at se, om der er en ny opdatering tilgængelig, hvis der er, installere den og prøve igen. Hvis ikke, så prøv at bruge en anden browser. Hvis du bruger Firefox, skal du prøve at starte WhatsApp-websessionen i Chrome og omvendt.
Opdater WhatsApp
Denne situation svarer til den foregående, men i dette tilfælde kan det være WhatsApp-applikationen selv, der har introduceret en fejl, der påvirker dens korrekte funktion. Du skal bare gå til Google Play og kontrollere, om der er en opdatering tilgængelig.
Mobilapplikationer opdateres meget ofte, og det er ikke overraskende, at der vises en fejl, der påvirker noget, der tidligere fungerede perfekt.
WhatsApp webservere problem
De servere WhatsApp Web er ikke fri for fejl, forekomsten af et teknisk problem kan stoppe med at arbejde i et par minutter eller endda timer. Det ville ikke være første gang, at WhatsApp stoppede med at arbejde et stykke tid på grund af problemer på sine servere.
I dette tilfælde er det eneste, du kan gøre, at vente på, at problemet løses, da det ikke er i dine hænder at løse det.
Kontrollerede WiFi-netværk
Endelig bruger du muligvis et WiFi-netværk, der begrænser brugen af WhatsApp Web . Dette kan ske på offentlige steder som biblioteker eller universiteter. De offentlige netværk på disse websteder har tendens til at have adgangsbegrænsninger til noget indhold. Studerende er i stigende grad afhængige af teknologi og Internettet, hvorfor det er nødvendigt at tage denne type foranstaltninger.
I dette tilfælde kan du spørge administratoren, om der er et problem af denne type, og om det er muligt at løse det. Han vil helt sikkert forsøge at hjælpe dig på den bedst mulige måde.
Dette er de mest almindelige årsager til problemer med WhatsApp-webarbejdet. Har du stået over for nogen af dem? Du kan efterlade en kommentar med din oplevelse for at hjælpe andre brugere. Du kan dele indlægget på sociale medier, så det kan hjælpe flere brugere.