Netflix er en af de mest populære streamingtjeneste i dag. Af denne grund har virksomheden forskellige måder at kontakte dig på, afhængigt af hvilket land vi er placeret i. I Spanien er der for eksempel flere måder at komme automatisk i kontakt med Netflix. Vi kan ringe til virksomhedens kundeservice gennem en aktiveret chat eller sociale netværk. Under alle omstændigheder samler vi nedenfor alle måder at komme i kontakt med Netflix kundeservice både i Spanien og i andre spansktalende lande.
Gratis Netflix-kundeservice
Netflix stiller et gratis kundeservicenummer til rådighed for sine brugere, så de kan udtrykke deres tvivl og problemer . På denne måde, uanset om du ringer via en fastnet eller en mobiltelefon, behøver du ikke påtage dig nogen omkostninger for opkaldet.
Spanien
For at ringe til Netflix fra Spanien skal du blot ringe til det gratis telefonnummer 900 866 616. Du vil blive besvaret på spansk enhver ugedag fra kl. 10.00 til 22.00. Hvis du behersker engelsk, skal du ringe 900 943 249 bedre, da den i modsætning til telefonlinjen i Spanien er tilgængelig 24 timer i døgnet, syv dage om ugen. Som Netflix selv anbefaler på sin hjemmeside, skal du logge ind og bruge den angivne kode til at strømline tjenesten, hvis du allerede har et abonnement.
Hvis du ikke kan lide at ringe, er en anden måde at kontakte Netflix kundeservice fra Spanien på via en aktiveret chat. Du skal bare åbne tjenestens hjælpeside og klikke på Start Live Chat. Før du opretter kontakt med en agent, skal du afsløre dit problem, og du bliver behandlet på et øjeblik.
Mexico
Hvis du kommer fra Mexico, er Netflix-kundeservicetelefonnummeret i dette land følgende: 01 800 265 0161 . Du kan ringe fra mandag til fredag fra 8 til 20 fra mandag til fredag. På lørdage besvarer de kun opkald fra 9 om morgenen til 14 timer om eftermiddagen.
Argentina
I Argentina kan du kontakte Netflix-kundeservice ved at ringe til det gratis telefonnummer 0800 800 1300. En anden mulighed er at gøre det via internettet ved at skrive en formular.
Colombia
For at kontakte den colombianske kundeservice er det nødvendigt at ringe til det gratis nummer 018000 på en fastnet eller mobiltelefon .
Andre former for kontakt
Ud over telefonisk er en anden metode til at konsultere dine problemer eller tvivl gratis og hurtigt via sociale netværk. Inden for Netflix-siden på Facebook kan du sende en besked til tjenesten for at fortælle dem, hvad der bekymrer dig. Det normale er, at de kontakter dig efter et par minutter eller timer. Ligeledes har platformen en Twitter-konto, hvor du også kan kommunikere med dem for at afsløre dine klager eller problemer. Den gode nyhed er, at ethvert af disse systemer er tilgængeligt syv dage om ugen 24 timer i døgnet. Også, hvis du skriver på Twitter eller på Facebook-væggen, og andre brugere læser det, er det muligt, at en anden person, der har haft det samme problem eller spørgsmål, kan hjælpe dig hurtigere end selve tjenesten.
Andre telefonnumre og e-mails til kundeservice support
Samsungs kundesupport
Huawei kundesupport
Hotmail kundesupport
Instagram kundeservice
Gmail kundesupport
YouTubes kundesupport
Xiaomi kundesupport