Hvis du i et stykke tid har forsøgt at indtaste ING Direct både fra appen og fra internettet, er du sandsynligvis stødt på en underlig besked. Meget mærkeligt. Alt indikerer, at den hollandske banks service er nede, men den fejl, som hjemmesiden kaster, giver tvivl om, hvorvidt det kan være et hack. Uanset hvad det er, fortæller vi dig, hvad vi hidtil ved om dette efterår, der efterlader tusinder af brugere uden at være i stand til at få adgang til mobilapplikationen eller dens websted.
Forskellen med andre fald, som ING Direct-brugere har oplevet i de seneste måneder, er fejlmeddelelserne. Særligt irriterende kan være appen, som når du åbner den og indtaster dine data, kaster den dig følgende meddelelse ” For at få adgang til har du brug for den nyeste version af appen på Google Play-markedet. Hvis det allerede er opdateret, skriv til [email protected] eller ring til os på 91 206 66 66 ".
Det er underligt, at det ikke opdateres automatisk, men når du går til Google Play, finder du, at du har den nyeste version installeret, og der er ingen mulighed for at opdatere.
Adgang via den hollandske banks hjemmeside fungerer heller ikke. Faktisk er meddelelsen, der vises her, endnu mere foruroligende. Når du prøver at komme ind, viser browseren en side, der advarer om, at forbindelsen ikke er privat, og at det er muligt, at hackere angriber dette domæne for at stjæle dine personlige data. Når du opdaterer siden, får du en anden fejlmeddelelse, hvor det anbefales, at internettet ikke kan levere en sikker forbindelse.
Som det kan ses i grafen over fejl i realtid for Downdetector (dette værktøj bruger de fejlrapporter, der er sendt af brugerne), har problemet med ING forekommet siden omkring halvandet om eftermiddagen og fortsætter i disse øjeblikke. Vi bliver nødt til at vente i de næste par minutter for at se, om ING-problemet er løst, og om virksomheden rapporterer, at det faktisk er et nedbrud eller et stort computeraangreb.