Den 21. juni vil regeringen ophøre med alarmtilstanden for at tillade cirkulation mellem provinser og autonome samfund. I betragtning af den forestående mætning af tjenester som Renfe er det vigtigt at skynde sig at undgå sammenbruddet af virksomhedens websted, når man reserverer pladser og køber togbilletter. Vi så det allerede med AVLO-tjenesten fra det samme firma, hvis webportal var mættet i flere timer med virtuelle køer på op til 20.000 mennesker. Af denne grund har vi samlet nogle alternativer til Renfe-webstedet for at købe togbilletter .
AVLO, hvordan lavpris-AVE fungerer, og hvordan man køber billetter til 5 euro
Brug Renfe Ticket-applikationen
Det er rigtigt, at Renfe-applikationen langt fra er en god applikation, men det kan være nyttigt at booke billetter, hvis Renfe-webstedet ikke fungerer korrekt. Faktisk er købsprocessen normalt mere smidig, hvis vi registrerer vores data på forhånd.
Nøglen i denne henseende er at konfigurere en betalingsmetode flere dage i forvejen til at købe togbilletter fra åbningen af grænserne. Vi kan også bruge en sekundær enhed til at reservere steder, hvis en af enhederne ikke foretager købet.
- Download applikation til Android
- Download applikation til iOS
Udnyt telefonsalgsservice
Et andet alternativ, som vi kan bruge, hvis Renfe-webstedet ikke fungerer korrekt. Renfe's telefonservice tilbyder assistance 24 timer i døgnet, 365 dage om året. Bistandsnummeret er 912320320 . Dens omkostninger er de samme som for ethvert nationalt opkald, så prisen pr. Minut for opkaldet varierer afhængigt af den aftalte pris.
Fordelen ved denne service er, at vi kan vælge måden at sende billetterne: hjemme (mellem 24 og 48 timer), til en bestemt adresse eller i digitalt billetformat via Renfe Ticket-applikationen. Vi kan også vælge betalingsmetode: + Renfe-point, debet- eller kreditkort eller endda kontant, hvis vi vælger at sende det med traditionel post. Hvis vi vælger denne rute, er de priser, som Renfe har indstillet til at sende billetterne, som følger:
Dagbog dage
- Hurtig levering : 8,27 euro.
- 24 timers service : 5,00 euro.
- 48 timers service : 4,00 euro.
Lørdage
- Alle leverancer : 3 ekstra euro i provinshovedstæder. I resten af Spanien skal du kontakte kundeservice.
På den nærmeste servicestation eller bilsalgsmaskine
Det er meget sandsynligt, at alle Renfe-telematiktjenester fra 21. juni kollapser på nationalt plan. Det alternativ, som Renfe foreslår, hvis dette sker, er baseret på at gå personligt til nogle af de billetkontorer, der er oprettet på de nationale togstationer. Vi kan også bruge de selvsalgsmaskiner, der udleveres af Renfe på de fleste af dens stationer.
Forskellen mellem en tjeneste og en anden ligger i prisen. Og det er, at selvom provisionen for administrationsomkostninger i det ansigt til ansigt-salg er 5,5%, er provisionen på selvsalgsmaskinerne kun 3,5%, hvis vi foretager betaling med kredit- eller betalingskort .
Eller gå til et rejsebureau
Det sidste alternativ, som Renfe foreslår at købe nationale og internationale togbilletter, er at gå til et rejsebureau, der er certificeret af virksomheden . I Renfe-webportalen kan vi se en liste med alle punkter aktiveret af virksomheden.
- Nationale punkter
- Internationale salgssteder