Nogle brugere af den franske operatør Orange rapporterer om problemer med internet-, telefon- og mobilforbindelsen. Takket være Downdetector-webstedet har vi været i stand til at finde ud af, at af de rapporter, der er registreret på siden, svarer mere end 80% til fejl i internetforbindelsen. 14% af fejlene svarer til telefonlinjetjenesten, og kun 3% svarer på brugere, der har registreret uregelmæssigheder i deres mobiltjeneste med Orange.
Orange lider under et generelt fald i hele Spanien
Ifølge live crash-kortet er der rapporteret om nylige problemer fra følgende provinser og lokaliteter:
- Valencia
- Madrid
- Barcelona
- Sevilla
- Saragossa
- Murcia
- Bilbao
- Malaga
- Corralejo
- Valladolid
Takket være kortet kan vi se, at Oranges fiaskoer frem for alt er koncentreret i området Catalonien og Levante, Madrid, Bilbao og Sevilla. Hvis du kommer fra disse provinser, og du er en Orange-bruger, skal du ikke bekymre dig, hvis du bemærker, at tjenesten er faldet i kvalitet, da det er en generel fejl . Du bliver nødt til at vente på, at deres teknikere griber ind og går i gang med at rette de fejl, de har.
Hvad skal jeg gøre, når internettjenesten falder?
Den første ting, vi skal gøre, før et fald i internettjenesten er at sikre, at det ikke er vores problem. De fleste internetafledte problemer løses simpelthen ved at genstarte routeren, det vil sige at tænde og tænde for den , hvilket efterlader et tidsrum på ca. 10 sekunder mellem en handling og en anden. Hvis dette ikke løser problemet, skal du prøve at nulstille udstyret og indsætte et spids værktøj i 'nulstillingshullet', som du finder på siden af routeren.
En anden ting du kan gøre er at se, om du har internet på en anden computer, for ikke at problemet f.eks. Kun er den computer, du bruger. Hvis du har tjekket alt, og Internettet stadig ikke fungerer, skal du kontakte din operatørs kundeservice, i dette tilfælde Orange. Deres gratis kundeservicenummer er 900263159, eller du kan også kontakte 900901300.