Det er noget, vi forestillede os for fremtiden. Og det er allerede her. Vi henviser til onlinekøb. En måde at spare tid på uden at skulle bruge to timer i supermarkedet, på udkig efter produkter i gangene eller vente i kasserne på vores tur.
Men det bedste ved at købe via Internettet er ikke kun det. Ingen måde. Det, vi bedst kan lide ved at købe salat og mælk hjemmefra, er at vi ikke behøver at bære dem rundt. Dette giver os mulighed for at foretage større og tungere indkøb ved at udnytte det faktum, at leveringsmændene bringer det til vores dørtrin.
Hvis vi er syge eller simpelthen ikke har lyst til at gå ud , fordobles fordelene. Vi kunne faktisk gå måneder uden at forlade huset og modtage alt, hvad vi har brug for: mad, is, rengøringsprodukter og enhver anden genstand, du kan forestille dig.
I de sidste timer har Caprabo desuden meddelt, at de vil levere ekspreskøb samme dag og efterligne Amazon. Indtil nu måtte brugere af denne type tjenester vente mindst 24 timer eller overholde den leveringsdag, der er fastsat af hver virksomhed.
I dag ønskede vi at sammenligne tre meget populære online supermarkeder. De er Caprabo, Mercadona og Carrefour. Tøver du mellem en af disse tre? Lad os se, hvordan de fungerer.
Design og drift af butikken
Logisk, så kunderne kan foretage køb med en vis komfort, har de tre supermarkeder en online platform, hvorfra de kan få adgang. Det sker, ja, at disse onlinebutikker ikke alle er de samme. Både Caprabo og Mercadona er meget mere rudimentære. Og det gør shopping også svært.
Både det første og det andet er ikke blevet opdateret i lang tid. Således er udseendet af butikken kun produktfortegnelser, hvilket i mange tilfælde vanskeliggør shopping. Det er klart, at uden at se produktet (især hvis vi køber det for første gang), er det let at lave fejl og ende med at købe noget, der ikke er nøjagtigt det, vi ønskede.
Hvis du normalt køber i det fysiske supermarked, vil du se, at det er meget lettere at identificere de produkter, vi ønsker, ved at se dem på billedet. Det skal bemærkes, ja, at Caprabo i det mindste tilføjer et lille fotografi med produktets udseende.
Hvis du ikke mestrer emnet for mængder, skal du naturligvis huske det. Du prøver muligvis at købe en stor tomatkrukke i onlinebutikken, men på grund af en læsefejl endte jeg med at bringe en lille hjem.
Det bedste design er uden tvivl Carrefour. Onlinebutikken har tilpasset sig moderne tid med en klar og funktionel æstetik. Produktklassificeringen er ret klar i den forstand, at brugeren kan dykke mellem El Mercado, La Despensa, Drikkevarer, Baby, Rengøring og hjemmet, Parfume og hygiejne, Parafarmaci og kæledyr.
Klassificeringen hjælper i høj grad brugeren med at finde det produkt, han leder efter. Hvis du vil købe en dåse tun, skal du gå i spisekammeret. Hvis du har brug for 500 gram kylling, skal du nu til El Mercado, hvor de friske produkter er placeret. Det samme med de andre kategorier og underkategorier.
Men hvad vi kan lide mest ved Carrefour-butikens design er billederne. Dens ledere har sørget for at tilføje store kvalitetsbilleder, så kunden kan identificere produktet godt . Og dette værdsættes for ikke at begå fejl.
Produkter og sort
I disse tider, i næsten ethvert supermarked, kan vi finde alt. Flere og flere supermarkeder specialiserer sig og tilbyder gourmet- eller internationale produkter. I tilfælde af Caprabo har du adgang til næsten alt, hvad du kan købe i butikken, men det er klart, at det ikke bliver så let.
Især når man køber friske produkter. I dette tilfælde er det vigtigt, at du ved nøjagtigt, hvad du køber. Og at du er meget klar på, at nogle produkter ikke tager dem med hjem. Og det er kun fordi de ikke vises i onlinebutikken.
I tilfælde af min reference Caprabo er der for eksempel et afsnit, hvor sushi tilberedes i øjeblikket . Nå, hvis du ville købe det produkt online, kunne du ikke. Simpelthen fordi det ikke findes på nettet.
Sorten, i tilfælde af Mercadona, er nøjagtig den samme som hvad vi kan finde i butikken. Således, hvis udvalget af produkter, der tilbydes i denne virksomhed regelmæssigt overbeviser dig, vil du ikke finde nogen overraskelser. Selvfølgelig skal du huske på, at der er en masse hvid etiket (Hacendado), og at produkterne fra de første mærker bliver mere og mere knappe.
Hvis online-supermarkedet Carrefour har noget, er det, at produktsortimentet er meget bredere . Som i fysiske virksomheder kan vi finde et stort antal mærker og en meget mere varieret visning af det samme produkt.
Endnu en ekstra bonus. På Internettet, som i butikkerne, finder du en sektion om parafarmitet . Hvad er ikke nyttigt? Vent med at få en baby derhjemme! Dette er fantastisk, hvis du vil købe premiummærker, såsom grød, mælk eller fugtighedscreme.
Hvis du ikke har noget imod at købe private mærker, kan du også finde en stor del af disse produkter i sektionen Hygiejne, parfume eller babyer i et af de to andre supermarkeder.
Priser, forsendelses- og klargøringsomkostninger
Spørgsmålet om priser har meget at gøre med typen af supermarked, så i denne forstand finder vi ikke overraskelser. For eksempel i tilfælde af Mercadona og Caprabo er priserne meget mere uovervindelige.
Derudover har dette sekund en komparator, der sammenligner et stort antal produkter hver dag for at indikere for kunden, hvad der er forskellen mellem priserne på Caprabo og Mercadona , og for at kunne tilbyde en rabat med forskellen.
I denne forstand er de kontraster, vi kan finde, næppe signifikante. Og købet kan endda komme ud for næsten det samme i begge butikker . Især hvis vi vælger private mærker, som i tilfælde af Mercadona har en tendens til at have en højere kvalitet.
Produkter hos Carrefour er dyrere. Der er dog en fordel, som vi muligvis kan udnytte. Og det er produktets mangfoldighed. Ved at have et så bredt katalog er det let for os at finde en mere økonomisk hærdet ost end noget hovedmærke, eller at vi endda kan vælge pakker med mere eller mindre produkt, hvilket også justerer eller hæver prisen.
I forsendelsesomkostninger er forskellene også vigtige. Caprabo opkræver os 6 euro for at bringe købet hjem, mens Mercadona gør det for 7,21 euro. Carrefour er den, der tilbyder os en højere pris for service. Hvis købet er mindre end 90 euro, skal du betale 9 euro. Hvis det er mellem 90 og 170 euro, skal du betale 6 euro. Fra 170 euro er det gratis.
Hvis du vælger Click & Drive-tilstand, som er at foretage køb online og samle det direkte fra bagagerummet, skal du betale 3 euro. Den samme service tilbydes af Caprabo, men i meget få supermarkeder. I så fald er prisen også 3 euro. Hvis du foretager et køb over 100 euro, er forsendelsesomkostningerne gratis.
Online kampagner og tilbud
Tilbudene er også forskellige afhængigt af det supermarked, vi køber i. Vi må tage udgangspunkt i, at Mercadona næppe har nogen tilbud. Deres priser er, hvad de er, og vi kan højst finde et reduceret beløb. Men det er punktligt. Vi forstår, at disse rabatter allerede anvendes på produkter, der sælges online.
For Caprabo og Carrefour er tingene anderledes. I Caprabo anvendes rabatterne allerede, og sandheden er, at du kan vælge interessante kampagner af typen 3 × 2 , rabatter på anden enheder og specielle kampagner for at købe paellaer eller andre produkter. Hvis du er en almindelig kunde, og du har Caprabo-kortet, tæller dine køb også med point, og du kan anvende de fysiske kuponer, du har, ved at indtaste koder.
Carrefour har flere tilbud. Der er ingen tvivl om. Faktisk finder du i butikken et særligt afsnit, hvor du kan finde de tilbud, der er bestilt efter kategori. Så du kan se alt, hvad der er til rengøring, babyer eller mad. Så er der også specifikke rabatkuponer. Nu tilbydes for eksempel en på 10 euro til at fylde køleskabet i sommer.
Hastighed i forsendelser
Med hensyn til forsendelser skal det bemærkes, at alle supermarkeder højst tilbyder levering inden for 24 timer. Dette betyder, at hvis du foretager købet i dag kl. 15:00, modtager du det den næste dag fra det tidspunkt. Ikke før. Dette så længe der er huller til levering.
I alle tilfælde vil Mercadona, Caprabo og Carrefour give dig muligheden for at vælge et tidsrum, når du er hjemme. Det kan være den næste dag eller i de følgende syv dage. Dette er en interessant mulighed, hvis du vil lave en prognose for dine køb.
I tilfælde af Caprabo skal det bemærkes, at det siden samme måned i juni tilbyder ekspresleverancer . Hvis du foretager købet om morgenen, kan du modtage det om eftermiddagen. Men dette fungerer kun i nogle supermarkeder i Barcelona. Vi vil se, om de snart eksporterer denne mulighed til resten.
På den anden side har du måske i nogle landdistrikter kun fastsat en dag til levering af købet . Vi har kun registreret dette i tilfælde af Caprabo, så du bliver nødt til at tilpasse dig supermarkedets egen kalender.
Afslutningsvis…
Carrefour vinder på mange måder, fordi det har en meget smukkere, klarere og mere behagelig onlinebutik. At købe gennem denne kanal vil være mere behageligt for dig, fordi der er store billeder og en masse produktsortiment. De har også specielle tilbud i massevis, hvilket altid er mere fordelagtigt, når du vælger. Desværre er det den med den dyreste leveringstjeneste.
Mercadona lever op til, hvad det lover. Der er ikke mere. Du finder de samme produkter, der er i butikken, og du har ikke noget problem at få dem. Som et negativt punkt skal vi nævne egenskaberne ved onlinebutikken. Der er ingen billeder, og det er svært at finde det produkt, du leder efter, blandt så mange bogstaver. Du finder heller ikke rabatter.
Caprabo tilbyder os ekspresleveringsservice samme dag, selvom den indtil videre kun er tilgængelig i Barcelona. Onlinebutikken er ikke så behagelig at bruge som Carrefour, men i det mindste indeholder den nogle billeder, der hjælper os med at identificere produktet. Det har de billigste forsendelsesomkostninger.